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Solução

one number

goncalvesjose
Novo Utilizador
Novo Utilizador

bom dia!

ja tentei varias vezes acionar este tarifario para poder usar o meu apple watch ultra 2 , mas o erro da sempre o mesmo , NE113!

podem me dizer como resolvo esta situaçao?

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @goncalvesjose

 

Estamos aqui para o ajudar.

 

Informamos que esse erro acontece quando não tem o serviço VoLTE ativo.

 

Para podermos adicionar o VoLTE em sistema, de modo a corrigir a situação, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.


Obrigada,
Susan_Vodafone