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Cobrança indevida de pacote de dados móveis

PauloA
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Hoje recebi a seguinte mensagem:
Foi ativado o Pacote Extra com 100MB validos durante cinco dias, por 1,99Eur.
Estava eu no meu sofá a 3 metros do router da Vodafone. Não recebo nenhuma mensagem deste tipo desde setembro, mês em que inseri o cartão no dispositivo e desliguei os dados móveis. Nenhuma configuração foi alterada desde então e o dispositivo não registou nenhum uso de dados móveis.
Tldr: quero o meu euro e noventa e nove cêntimos de volta, não pretendo carregar o cartão nos próximos 2 meses.
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