Bom dia,

Aquando da instalação do serviço TV NET VOZ fibra no dia 30 de Janeiro foi-me pedido para fazer um teste de velocidade pelo técnico na sua presença ainda e a velocidade via WIFI junto do router deu exatamente a que fora contratada, 200/100 mbps. Após 3 dias novo teste e para meu espanto, o mesmo equipamento e no mesmo sitio do teste inicial, ou seja junto ao router, a velocidade decaiu para metada, isto é 100/100.

Tenho comprovativo dos testes no histórico da aplicação de teste de velocidade para comprovar !

Gostaria que me explicassem esta diferença e não vale a pena justificarem que tem de ser por cabo, etc. Tenho experiência suficiente na área para saber do que falo.

Fizeram alguma alteração ao contrato?

Cumprimentos,

António Pereira.