Boa tarde,

Após alguns anos como cliente satisfeito, e inclusivé "puxar" familiares e amigos para o serviço tv/net/voz/movel, acho que de momento a oferta já não é a mais adequada para mim. Terminado o meu período de fidelização e após alguns contactos por diversos canais, onde a proposta que me fizeram como cativação de cliente foi basicamente o mesmo tarifário que está disponivel para todos no site, e tendo feito com o comparativo com a concorrência - que basicamente oferece o mesmo, por menos - venho questionar qual o procedimento para cancelar o serviço, tendo em conta a devolução dos equipamentos que tenho em minha posse e total cessação de responsabilidades contratuais de parte a parte, bem como o pedido de portabilidade dos meus numeros móvel e fixo para outra operadora.

Obrigado