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Gravações agendadas não aparecem e app e box não comunicam

teresahim
Contribuinte
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Contactado o suporte técnico com a referência 2-1QFH9RS7, foi agendado um contacto hoje entre as 14.30 e as 15h. Ligaram às 14.29h e nem deram tempo de atender! Nunca mais ligaram! Continuo com problemas de gravações, as gravações agendadas não são efetuadas e a app e a box não comunicam entre si. Se agendo uma gravação via app a mesma não aparece na box, etc! Aguardo resolução e contacto visto que nem deixam uma pessoa agarrar no telemóvel para atender e não voltam a ligar!
Estou a pagar por um serviço que inclui gravações e App e não consigo usufruir de nada!
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