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Faturação Indevida

MV14
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Boa tarde.

Há cerca de um mês atrás questionei os serviços da Vodafone, de como se ir ia proceder à atualização da HBO, para a HBO Máx.

Tendo em conta que me fidelizei por 24 meses com a oferta da Fox+ e da HBO por esse período de tempo , foi me dito que não seria cobrado nada, e que depois passaria a 5,99€ por mês.

Hoje qual não é o meu espanto ao abrir a fatura, e reparo que tenho uma parcela de 4,87€ referentes à HBO, que me está a ser cobrada indevidamente.

Agradecia que a Vodafone retificasse este erro, não só este mês, mas para que não ocorra novamente até ao final do contrato.

Com os melhores cumprimentos.

Mauro Vitória

 

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