Bom dia,No passado dia 11-04-2024 efectuei o upgrade do meu serviço para passar a ter net com velocidade de 1Gb\200Mb mais um móvel associado.Recebi a confirmação da adesão e deram um prazo de 72 horas (SMS) para que os serviços sejam todos activados...
Boa tarde,Em Agosto renovei a minha fidelização com a Vodafone e ficou acordado um valor mensal, no entanto, as duas ultimas facturas que recebi aparecem com uma valor mais alto do que o que ficou definido no contracto.Solicito um esclarecimento acer...
Boa tarde, Já tenho esta box da Vodafone á alguns anos. Recentemente após ligar a box para ver canais, a box desliga sozinha quando surge o símbolo da vodafone (fundo a vermelho) e após alguns segundos e volta a ligar. Entra num ciclo infinito e não ...
Bom dia,No passado dia 17-08-2023 fui contactado por uma colega vossa e efectuei a renovação do contracto por 24 meses com algumas alterações.A colega informou-me que a activação demoraria no máximo 72 horas.Até agora não fui informado que a activaçã...
Boa tarde,Estou com o mesmo problema. Fiz o upgrade mas a velocidade de internet ainda se mantém nas velocidades anteriores, neste caso 500mb/100mb.Fico a aguardar o vosso contacto.
Obrigado @Mateus_Vodafone ,Entrei em contacto com um técnico vosso que identificou uma anomalia na Box.Fui a uma loja e troquei a box.No entanto continuo a ter o mesmo problema.Vou tentar o mesmo procedimento para que os vossos técnicos possam fazer ...
