Boa noite!

Recentemente adquiri um MacBook Air e instalei a app Tv Vodafone através do site da vodafone, contudo, apesar de a app abrir e tudo, não consigo ver as transmissões em direto de nenhum canal. Fiz o inicio de sessão conforme menciona a operadora, fui ver na box se estava reconhecido o equipamento para acesso à app e tudo normal, à exceção de que não reproduz nenhum canal na app Tv Vodafone (imagem abaixo para comprovar).

Gostaria de saber como poderei resolver esta situação, que me é desconfortável, uma vez que dá jeito ter a aplicação a funcionar no dispositivo MacOS. 

Grata pela atenção dispensada.