O meu tarifário é Vodafone Directo.

Em Outubro em dias diferentes foi-me cobrado 1,99€ por suposta utilização de tráfego de Internet.

Ora, tenho 2 cartões (1 Vodafone e outro de outra rede) e para ambos tenho um limite de tráfego definido de 0 MB e ambos os cartões desativados para utilização de dados.

Ora a cobrança teve por base um consumo de 1Kb. Não encontro explicação para estes movimentos de 1Kb e gostaria de ter algum esclarecimento por parte da Vodafone ou alguém aqui no fórum. Se o problema fosse do meu smartphone então não se percebe porque estas situações aconteceram em 2 dias específicos deste mês de Outubro já que faço a mesma utilização do dispositivo todos os dias desde janeiro de 2022 quando o comprei: rede móvel sempre desativada, utilização de dados apenas por Wi-fi.

Grato pela atenção