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Na vossa última fatura referente ao mês de Outubro foi-me debitado, indevidamente, o valor de € 4.87 referente a consumos de TV (Video Clube HBO MAX). A fatura tem o valor de € 40.88 quando deveria ser o da mensalidade normal € 34.89.
Informo que tenho contrato convosco desde 16/05/2022 (refidelização) e que os serviços HBO Max e Amazon Prime fazem parte do contrato sem custos adicionais durante 24 meses.
Queiram fazer o favor de procederem à retificação da fatura.
