Olá @Jorpec,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. Se está a aceder a App com credenciais (login e senha), apenas terá acesso ao Vodafone Happy para o serviço selecionado como "favorito" da conta, que neste caso poderá ser o seu serviço fixo, e não o móvel.

Neste sentido, sugerimos que efetue o login na app My Vodafone através da opção: "Entrar com o meu número" » irá receber um código via SMS para acesso à App.

Se mesmo assim não conseguir aceder ao Vodafone Happy, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº de telemóvel. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone