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Equipamento pago encomenda não finalizada

Andreiaftf
Novo Utilizador
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Hoje, às 8h30 iniciei uma compra de um telemóvel no my Vodafone loja online, e após o pagamento por mbway o site deu erro e não deixou concluir a encomenda. Dirigi-me a uma loja e disseram-me que o valor não tinha entrado em sistema. Mesmo mostrando o comprovativo do pagamento disseram-me que apenas podiam registar nova encomenda e esperar que o pagamento entrasse até ao dia de levantar o equipamento. Sendo que os pagamentos por mbway ficam disponíveis na hora é ridícula a situação. Espero que a Vodafone resolva o problema e não me faça perder a oportunidade de adquirir o equipamento em campanha. Peço resolução do problema urgente.
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