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Cancelamento HBO e Prime

EduardaPinto
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No ano passado aderimos à Vodafone. Veio de oferta um ano de HBO e Prime incluídos.
Queremos fazer o cancelamento das subscrições mas nem nas aplicações nem na televisão dá para fazer o cancelamento.
Como é que podemos cancelar ?
Já fomos tanto ao menu de TV como ao menu das respectivas aplicações. Nas aplicações dizem que temos de fazer com a Vodafone.
Estamos há mais de 1h ao telefone à espera de falarmos com algum assistência e ninguém atende!
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