há um mês
Depois de 5 meses com erros na visualização de televisão, principalmente ao nível das gravações (erro SAV1813), que resultaram em contactos constantes com a Vodafone com varias assistências remotas com resets e reconfiguração de equipamentos e 3 visitas técnicas, com trocas de router, box e e cabos, sem resolução definitiva, hoje numa nova visita técnica e após testes da equipa com o apoio da Vodafone foi-me referido que o serviço estava a funcionar correctamente e não encontraram problemas . Apesar de eu ter insistido que os erros surgem a qualquer momento, ou seja que há dias que tudo funciona em pleno mas que de um momento para o outro os erros acabam por surgir, não só o erro SAV1813 mas também pelo menos mais dois erros SAV1836 e SAV1855, que tenho registado em fotos e que já enviei para a Vodafone.
Disto concluo que a Vodafone é incapaz de solucionar os problemas apresentados e que a única solução para poder ter um serviço de televisão em pleno será a mudança de operador.