Boa tarde,

Este mês fui cobrado um valor adicional pelo "Videoclube Max - Plano Standard". Esta cobrança ocorreu porque o meu período grátis da HBO Max terminou? É normal não avisarem os clientes quando o pacote incluído no serviço está prestes a expirar? Como posso proceder para cancelar?

Obrigado pela atenção desde já.
Cumprimentos.