Boa Noite, 

Boa noite,

Fiz uma encomenda no Clube Viva de um Google Pixel 9 5G com Buds Pro, utilizando 2000 pontos e pagando 479,90€ via MB WAY. O valor foi descontado imediatamente, mas não recebi e-mail de confirmação e no estado da encomenda aparece "Aguarda pagamento".

Já abri um ticket com o suporte via o formulario de contacto, e enviei o comprovativo de pagamento. No entanto ainda não obtive qualquer update da parte da vodafone...

Alguém já passou por uma situação semelhante? Quanto tempo demoraram a resolver?
Obrigado