Devido à troca de iphone por um mais recente tive de solicitar em loja um novo esim, mas este novo esim não recebe sms tokens de autenticação do gov.id (chave movel digital, etc) nem dos bancos (bcp ou caixadirecta ou activobank) ou aplicativos da sibs como mbway.

Passaram-se 48 horas (bem mais que as 36h normais) e na linha disseram-me para pedir um novo Esim. Pedi um novo Esim e continuo sem receber nada.

Já estou há 4 dias dias nesta situação e está a afetar seriamente o meu trabalho. Em linha ninguém me ajuda. 

Necessito de resolução deste tema de forma urgente sob pena de continuar sem conseguir trabalhar.

Obrigado.