Boa tarde

Na TV consigo entrar na MAX como sempre fiz. Só que aparece o botão "Renovar Subscrição".
Ao clicar no botão dá as instruções de como ativar.
Aceder ao "Gerir serviços de streaming".

Pela Box a opção "Gerir serviços de streaming" não funciona, tenho a oferta HBO Max que está ativa e que a oferta termina em 2027.

Se escolher a opção "Aceder a Max", volta para a Max, e volta a aparecer o botão para renovar subscrição.

Poderia ajudar-me? Já fui várias vezes à loja e ja falei com a MAX mas reencaminham-me sempre de volta para a vodafone.