Bom dia,
No dia 4 de agosto foi instalado um pacote de net e tv na minha casa, o qual incluía um voucher de 150 euros na loja online.
Disseram-me que dentro de 15 dias após a instalação, me seria enviado por SMS um código para usar esse mesmo voucher. No entanto, já passaram 23 dias e nada, mesmo depois de ligar para o apoio três vezes e de ir à loja física para me tentarem resolver o problema...
Gostaria de saber o que mais pode ser feito para resolver o problema