Boa tarde.

Tenho atualmente o router HG8247X6-8N com fibra 1Gb/400 e tenho notado alguns problemas de estabilidade e cobertura Wi-Fi em certas zonas da casa, especialmente com vários equipamentos ligados em simultâneo.

Já fiz reinícios e testes básicos, mas continuo a notar quebras ocasionais de desempenho e sinal.

Gostaria de saber se existe possibilidade de análise técnica e eventual substituição do equipamento por um modelo mais recente, sem alteração das condições contratuais atuais.

Obrigado.