Boa tarde, Durante este mês fiquei sem internet e por esse motivo não liguei mais os dados. Hoje, sem qualquer razão alguma, recebi uma mensagem a indicar que foi ativada uma Tarifa de internet extra de 100MB validos durante cinco dias por 1,99€. No...
Bom dia.Já a uns meses que comecei a notar que as apps que utilizo (maioritariamente as gratuitas) estão a ser debitadas para o plafond de 500mb, ao qual não deveria acontecer. Hoje verifique na app do my Vodafone que o consumo de APPs gratuitas é de...
Boa tarde,Eu utilizo os dados normalmente. No entanto este mês fiquei sem Internet porque a gastei na totalidade. Como é claro para não estar a gastar 1.99€ não liguei os dados móveis. Nesse caso a Vodafone não pode estar a debitar por algo que na ve...
Foi-me retirado Dinheiro duas vezes sem qualquer justificação. Devolveram-me o valor de um deles e já serve como justificação? Não admito que o façam sem o meu concentimento. Se não devolvem o valor que me retiraram irei avançar com uma reclamação co...
Bom dia. Hoje para meu espanto acedo a aplicação do my Vodafone e verifico que no dia 30/01 me foi retirado novamente 1.99€. Uma vez mais este dinheiro foi obtido sem o meu concentimento. Agradecia que "excepcionalmente" me devolvessem o dinheiro que...
Bom dia,Desde já agradeço imenso por me terem devolvido o que é meu...Estes casos não são únicos..conheço algumas pessoas que aconteceu exatamente o mesmo... E a resposta é sempre igual... "Excionalmente efetuámos o crédtio de 1,99€". Excecionalmente...
Boa tarde. Recebi uma mensagem da Vodafone a indicar que o problema estava resolvido. Mas não me deram qualquer justificação... Já enviei mensagens para outros colaboradores e não me dão nenhuma resposta
