É incrível como estou sem sinal - tv + Internet- há três dias, desde sexta feira até domingo, 1-12-2019, e não há uma explicação sobre o sucedido! Ninguém dá a cara, somos atirados para gravadores de chamada! Assim se respeita os clientes, assim se v...
Gostava de saber se alguém me sabe dizer alguma coisa sobre uma avaria na rede da Vodafone na Portela de Sacavém. Estou sem sinal - tv e internet - desde ontem 29-11-2019 até este momento 14h de 30-11-2019. Obrigado.
Ao 5º dia, a avaria foi reparada. No entanto, mantêm-se as minhas críticas à forma como tratam o problema, não informando o cliente sobre o tipo de avaria, nem expectativas de resolução, para além de serem remetidos para uma máquina (gravador de cham...
Gostava de perceber por que razão eliminam alguns comentários no Fórum, que poderiam fazer alguma luz sobre processo Kafkiano - que é do que se trata. !
Entretanto, já fiz uma reclamação no serviço livroreclamacoes.pt , serviço da Direcção Geral do Consumidor. Eles depois enviam para a Vodafone e para a Anacom. Faça o mesmo!
Vergonhoso. Uma empresa como a Vodafone a dar explicações dessas! Eu não sei se a minha situação é igual ou diferente. Eu parti do princípio que era uma situação que afectava mais gente na Portela, porque eles dizem- me que é uma avaria na zona, mas ...
