Tenho o vosso serviço prestado suspenso desde hoje. Como não tenho nenhum pagamento em falta e ainda não terminou o contrato e como não consigo contactar por telefone queria saber do motivo da suspensão.
Não me parece que tenha entendido.Cancelei o contrato com 30 dias de antecedência, a rescisão só produz efeitos em 12/02/2020. O que me disseram na chamada é que suspenderam, no dia 15/01, porque me queriam apresentar a renovação e eu não atendi 3 ve...
Fui contactado por uma colega vossa, ontem por via telefone, que me disse que suspenderam o serviço porque não atendi 3 tentativas de contacto para me apresentarem novas condições de renovaçao de contrato e que isso está previsto contratualmente.Conf...
