A minha atividade

Olá, Não estou a receber mensagens proveniente da Vodafone (débito tarifário, códigos, etc.). Seria possível verificar a situação?
Adquiri um cartão Vodafone Go 60gb ao qual procedi ao seu carregamento mas somente foram adicionados 3gb ao plano. Existe uma falha quanto ao serviço? Caso assim não o seja, existe alguma forma de obter mais volume de dados?