Boa tarde, Sempre que tento aceder na tvbox ao "gerir serviços" dá o erro "Pedimos desculpa. Ocorreu um problema. Por favor tente de novo mais tarde". Já está assim aos meses..
Boa noite, Estou desde o inicio do mês a aguardar a chamada para marcar a instalação, liguei para o apoio e não me souberam dizer nada ao certo, apenas que tinha de aguardar.Dia 8 recebi mensagem a informar que estão a tratar do assunto e para aguard...
Após o contacto de um colega da parte técnica (foi numa segunda chamada), verificou-se que o processo tinha ficado empancado logo no começo.Internamente corrigiram e passado 48H já funcionou.
Essa resposta não tem qualquer lógica, não sei se lêem as coisas atravessado ou se somente estão a seguir as guidelines, seja como for, isto parece me cada vez mais uma questão de assuntos mal resolvidos com outros contratos do anterior proprietário....
Só para fazer um update, ainda está sem solução, dão me respostas programadas sem lógica nenhuma.Numa casa em que o antigo morador tinha fibra Vodafone(saiu num dia e eu entrei no dia seguinte) , eles dizem que a morada tem problemas parciais para pr...
