Olá.Recentemente aceitei a vossa proposta para melhorar algumas condições do meu serviço TvNetVoz+Móvel tendo a minha mensalidade passado de 55.49€ para 59.90€.No entanto no mês seguinte recebo uma fatura no valor de 62.04€, sem estar clara a razão d...
Olá.Tenho contrato com vários serviços: TV+Net+Voz e telemóvel + banda larga.Vou vender a minha habitação e pretendo apenas terminar o serviço TV+Net+Voz mantendo os outros, no entanto ainda estou dentro do período de fidelização. Incorro nalguma esp...
Olá.Na última fatura que recebi encontra-se uma entrada que vejo pela primeira vez com nome "Comunicações - Serviços Diversos" com valor de 16,20€.De que se trata isto?? Este valor parece-me indevido.Aguardo esclarecimento.
Olá.Tenho contratados 3GB de dados móvel no entanto no myVodafone aparece que apenas tenho 1GB.Já gastei imenso tempo nas vossas linhas de apoio, e ontem após 50 minutos de espera a vossa colega que me atendeu não conseguiu resolver o problema por mo...
No caso de estar a vender o imóvel ao qual está afecto o contrato em questão e ir morar para o estrangeiro qual a solução que oferecem?Por favor, não me diga que vai ser pagar uma multa de 600€ por um serviço que não vou usufruir.Aguardo solução.Obri...
Olá.Tive na minha última fatura uma cobrança de um serviço premium no valor de 3.24€ que foi ativado às 04:06 do passado dia 22 de Maio.Acredito ser algum erro ou fraude, pois nao subscrevi serviço nenhum e muitos menos a uma hora dessas.Pretendo que...
