A minha atividade

Boas!Tenho uma dúvida sobre o Formulário de Denúncia Contratual que muito gostava me fosse esclarecida, uma vez que há nele duas Regras dúbias, ou até opostas a meu ver.No nº 1 é referido que deve ser solicitada com uma antecedência mínima de 30 dias...
Sempre que tento ativar o reencaminhamento de chamadas no telemóvel, diz sempre "Problemas de ligação ou código MMI inválido.(0)"Mais, quando verifico se tenho algum reencaminhamento ativo diz-me que não está nenhum ativo.Engraçado é que na página My...