A minha atividade

Sempre que tento fazer login com o número e autentico com o código enviado por SMS aparece sempre mensagem a dizer "Lamentamos, dificuldades a processar o seu pedido, por favor tente mais tarde."
Boa tarde,Como o título descreve estou sem som na Netflix, Prime Video e HBO quando tento assistir na minha TV através das apps da box.
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