Nem sei ao certo onde colocar isto, por isso fica aqui mesmo...Costumo pagar o serviço fibra Vodafone por MultiBanco (online). Como tem acontecido nos últimos meses, o email com o PDF e a posterior mensagem SMS relativos ao pagamento da última fatura...
Após uma noite inteira de espera e da renovação do "código de confirmação para atendimento via Forum", eis que o sistema lá "acordou" e colocou tudo nos eixos. Por milagre, hoje já havia uma fatura nova e afinal não havia nada em atraso para pagar......
Estou com um problema semelhante. Na fatura de Fevereiro houve um aumento e em Abril, devido à "inflação", o aumento da mensalidade que afetou todos os clientes.A que se deveu o 1º aumento?
Agradeço a atenção dada a esta situação por Susan_Vodafone, a qual penso já estar resolvida.Gostaria apenas de dar uma sugestão. Se um determinado período promocional termina, avisem o cliente para saber se pretende continuar com o serviço extra (mas...
Já verifiquei a mensagem mas, como referi na resposta à mesma, nunca ativei qualquer subscrição extra no meu serviço.Peço-lhe que verifique esta situação, pois não irei pagar mais um valor adicional por conteúdo do qual não tenho qualquer interesse (...
Boa noite.Acedi ao site MyVodafone para verificar se já tinha sido emitida a última fatura e reparo que me foi cobrado o serviço HBO, apesar de o ter gratuito por mais 24 meses após renovação do contrato.Não fui avisado por SMS que me seria cobrado e...
