boa tarde,estou numa guerra... infelizmente as vezes com coisas simples é uma tempestade.Tenho todos os dados do cartão preciso que me façam a alteração para que o cartão fique com IP publico, trabalhar com o serviço remotamente.Estou a mais de 100Km...
Olá boa noite,desde hoje a internet nos vários equipamentos e serviços empresarias que tenho (c\ equipamentos MIKROTIK) ficaram todos sem serviço!! está tudo em baixo.No router da operadora, fica tudo OK e funciona mas obviamente que é preciso outros...
Sim, ficam felizes mas a vossa politica com todos os dados que foram facultados e nunca foram suficientes foi uma guerra! Depois de 6 telefonemas, varios email's a tentar que alguem me pode-se ajudar neste problema que em 5 min está resolvido.. Obvia...
felizmente consegue resolver! houve uma alma caridosa, alguem do suporte tecnico decente que sabe valorizar um cliente que por ventura tenho (cerca de 16 cartões) e que me deu ouvidos.Vontade do momento foi logo, ok vou cancelar 16 cartões a 30euros ...
bom dia,visto que ninguém tinha conhecimento nem o próprio suporte técnico, passado 3 dias de luta com o que eventualmente se passava com serviços em baixo, sou contactado com a informação que a situação foi resolvida. Parece que andaram a fazer algu...
Olá Brunof_Vodafone,obrigado pela sua resposta.Infelizmente já contactei e sem sucesso..... como o vosso router "funciona", o problema está nos meus 6 equipamentos que tenho que ficaram off..Acho que assim não chegamos a lado nenhum...
Obrigado Carol_Vodafone..entretanto uns dizem uma coisa outros dizem outra para a malta com o mesmo problema, enviar um email para 16916@vodafone.com e explicar exatamente o mesmo
