A minha atividade

Bom dia, estou com 12 megas de download em vez dos 500 contratados desde o início da manhã. Há falhas no serviço? Quando é que estará resolvido?Obg
Boa tarde, quando renovei a assinatura convosco mantive o acesso gratuito ao HBO MAX mas perdi ao Prime.A renovação foi assinada em Julho e diz que supostamente tenho 24 meses de ambos.Caso precisem de mais detalhes pf indiquem quais. Obg
Bom Dia,Ao tentar pedir uma nova chave de Ativação para registar uma nova conta Vodafone, dá o erro:"Falha no pedido - Ocorreu um erro a efetuar a operação." Podem ajudar? obg