A minha atividade

Oi, tudo bem? Preciso de uma ajuda, por favor.Comprei um esim por 20 euros, mas não está funcionando quando escaneio o qrcode que recebi por e-mail com o celular da minha esposa.Eu tenho o código de confirmação eSIM, e os códigos PIN, PUK e SIM-SN. T...