A minha atividade

Solicitei a troca do meu sim para um esim através do aplicativo MyVodafone e após finalizar o processo, não recebi o qr code, mesmo que no aplicativo consta que o esim está ativado.
Meu yorn de 101 GB é debitado 5,30 eu por semana ao invés de 2,95 eu, como consta no app My vodafone. Gostava que alguém me explicasse o porque do débito mais caro.