Forum Vodafone

Bom dia, fiz uma encomenda no dia 31/12 e a data para a entrega era dia 03/01 entre as 14 e 18hrs, até agora não recebi a encomenda, ligo para a Vodafone e só fico a ouvir a maldita música. O Tobi não ajuda em nada, não recebi nenhum email da transpo...