A minha atividade

Efetuei uma encomenda hoje de manhã através do clube viva, fui até ao pagamento, efetuei o pagamento e a partir daí nunca mais soube nada sobre a mesma. Não recebi nenhuma mensagem, nem e-mail, não tenho nenhum código da encomenda, nada. Mas foi debi...
Bom dia. Sou cliente de outra operadora com serviço de internet, tv e telefone, em fim de contrato. Gostaria de saber que ofertas têm sendo que valorizo a qualidade da internet por wi fi.