Carissimos, desde o inicio do mês tenho informado a Vodafone que existe um PDO da Vodafone quase a cair para a rua.Este está preso por um fio, respondi a um mail a que pedia que identificasse o PDO em causa (Vodafone 6260544 [#6266130])PDO 926206.Est...
No dia 08.12.2022 houve uma quebra geral do fornecimento do serviço TV NET VOZ da Vodafone do signatário. Fui informado pelos serviços de apoio ao cliente que estava a ser tratada a sua resolução e que teria de ser paciente, assim o fiz.Após a normal...
Boa tarde,A aguardar é o que tenho feito á mais de um mês e ainda não está resolvido.Não sei o que esperam que aconteça!!!! Que o PDO caia na rua em cima de alguem? Que o serviço seja afectado a todos os clientes da Vodafone que estejam "ligados" a e...
Obrigado pela informação que já sei de antemão.A questão aqui colocada foi para evitar estar a falar com uma pseudo IA que só vai fazer que eu seja contacatado pelos serviços técnicos que pedem para fazer um reset e depois vão analisar o sinal de ent...
Boas, tenho sentido que ultimamente o wifi do meu router está a ter problemas de sinal.A minha velocidade de rede por cabo é estável 500/100.No wifi 2.5 está muito intermitente e já tive velocidades de 40/30 e no wifi 5G 300/40. O fazer o reset do ro...
Carissima Susan_Vodafone.A sua recomendação aos problemas que eu evidenciei é mais do mesmo.Ou não leu o que escrevi anteriormente ou então não pode ajudar mais do que o seus colegas do apoio ao cliente.A razão principal do meu pedido de esclarecimen...
