A minha atividade

Bom dia tentei carregar através da app e mesmo após ter apagado e posto o número outra vez aparece que o número não é elegível e selecionando as opções em baixo e clicando em continuar não avança ….
Boa tardeGostaria de saber o que necessito para poder desbloquear um huayei p8 lite 1a geração???Obrigada