Boa tarde, Conforme previamente agendado, hoje, 24/01/2022, por volta das 18h30m, vieram recolher equipamentos. Para surpresa minha, o Estafeta, após conferir que router, box e comando constavam das caixas, perguntou pelo telefone!Como é do vosso con...
No dia 09/01/2022, às 4h, o serviço de tv foi interrompido, pois, fui confrontado, mais uma vez, com a informação de que FALHOU A VALIDAÇÃO DE ACESSO À INTERNET. OCORREU UM ERRO (ERRO: UNDEFINED). TENTAR NOVAMENTE.Já desliguei e liguei a box da corre...
Boa tarde, O meu período de fidelização termina no dia 20/01/2022. Gostaria que me respondessem às seguintes questões:a manifestação de desinteresse em manter a prestação do serviço para além da data supra será apresentada em loja esta semana, que fo...
Boa noite, No dia 01/12/2021, às 3h, o serviço de tv foi interrompido, pois, fui confrontado com a informação de que a box não estava configurada, ao que se seguiu mais uma vez a seguinte mensagem: FALHOU A VALIDAÇÃO DE ACESSO À INTERNET. OCORREU UM...
Para sermos claros e objectivos na resposta, está a informar-me que não terei de fazer mais nada?Já agora, posso saber qual o PIN que estava a ser pedido? Como referi a subscrição deixou de estar ativa com a inserção do PIN 0000, apesar de ainda cons...
O procedimento que o seu link descreve não corresponde aquele com o qual me deparei. Ao ter acedido à compra de canais para cancelar a subscrição foi-me pedido um PIN (algo que nunca precisei de ter ou de criar previamente), inseri 0000, tal como o i...
Que o apoio telefónico é quase sempre nulo já todos sabemos, razão pela qual apenas reporto a situação num dos canais da Vodafone para que tome conhecimento e aja em conformidade com o contratualmente estipulado.
