Boa tarde, Tenho o tarifário Yorn X 500Mb. Por engano da minha parte, esgotei o plafond de dados móveis associados ao meu tarifário e foi atitivada uma tarifa de internet extra no dia 7 de Janeiro. Ao aperceber-me desta situação, bloqueei de imediato...
Obrigada pela sua resposta mas a sua colega já tinha esclarecido essa parte do assunto. A minha dúvida continua a ser porque é que não houve um aviso por SMS como é costume da vossa parte e porque é que não tenho acesso na app MyVodafone aos dados c...
Mesmo que seja como está a dizer, qual a razão de eu não ter sequer acesso ao pacote que foi ativado? Porque é que não me é mostrada na aplicação os dados que foram consumidos/os que tenho disponíveis? E porque é que não me foi sequer enviado um SMS ...
