A minha atividade

O meu ping é extremamente alto e a velocidade da internet não é nem um terço do que no contrato.
Foram-me retirados 200Mb antes de ontem, do nada, 5mins depois de receber uma notificação a dizer que ainda tinha 200Mb para gastar... Estava nas aplicações gratuitas e os dados desceram drasticamente? Tentei contactar pelo Messenger e de nada foram ...
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