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A minha atividade

Quando tento iniciar a sessão diz "Algo ocorreu mal. Por favor, volte a tentar mais tarde."já reiniciei a box várias vezes e nada.Mais alguém?
Bom dia.Contratei o pacote fibra NET TV VOZ de 170 canais com fidelidade de 24 meses.Hoje entregaram a TV e ao tentar acessar a HBO Portugal, a única opção de oferta que me aparece é a subscrição de 4,99 euros.Como faço para ter acesso aos 24 meses g...