Amazon Prime e HBO oferta que não dá

[Ritafreitas3]

Bom dia 

Supostamente tenho no meu tarifário tenho Amazon Prime e HBO. Já deu em tempos e deixou de dar. Ja fui a Box na opcao serviço, diz que tenho durante 24 meses e que se encontra subscrito. O que fazer?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Ritafreitas3,

Poderá ativar a oferta de subscrição através da sua box na secção "Gerir Serviços de Streaming".

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone