A Vodafone

Faturação

Preciso falar com um assistente por causa da minha faturação. Tlm:************

Canal CMTV e now não funcionam

Boa tardeOs canais da CMTV e NOW apenas dão som e sem imagem nos dispositivos não ligados à Box. Todos os aparelhos ligados ao sinal ejetado na rede doméstica estão nesta situação. O dispositivo ligado à TvBOX funciona perfeitamente. Qual poderá ser ...

Sem acesso ao my vodafone

Não consigo aceder ao my vodafone, nem via browser nem pela app. Sempre que tento entrar pede-me para confirmar um número de telemóvel(o meu é meo) para fins de dupla autenticação. Insiro o número, recebo código, mas, quando vou tentar digitar o códi...

Insatisfação

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente aos problemas constantes com a minha ligação à internet. Há pelo menos 2 meses que sofro com interrupções frequentes e uma velocidade muito reduzida, o que me impede muitas v...

Burla Vodafone

No dia 04/08/2025 foi-me adicionado um contrato de um numero que desconheço à minha conta de cliente, como só tive conhecimento acidental no dia 26 porque me dirigi a uma loja para efetuar uma renovação de contrato já não foi possível reverter/cancel...

Reclamação Formal – Pedido de Cancelamento de Contrato

Reclamação Formal – Pedido de Cancelamento de ContratoIdentificação do Cliente:Sandro ****NIPC: ****Exposição dos Factos:1. No dia 03/07/2025, a empresa Sandro ****, cliente da Vodafone há vários anos, solicitou a transferência de morada do serviço, ...

Baixa qualidade da rede móvel em Vale Rosal-Charneca de Caparica

A Vodafone diminuiu recentemente a qualidade da rede móvel nesta zona, com fundamento na manutenção das antenas. No entanto, ao invés de melhorar o serviço afetou-o irremediavelmente. Presentemente, não temos acesso à rede 5G e a rede 4G oferece serv...

Compra online

Boa tarde.Tenho 4 números associados à minha conta. Pretendo efetuar uma compra online, e utilizar um número de telemóvel, que não é o meu mas está na minha conta. Como faço para, no site da Vodafone, uma vez que não utilizo a app My Vodafone no tele...

Contrato terminado e continuo a receber faturas

Boa tarde, o meu contrato terminou dia 2 de Agosto e mudei de operadora, não entendo porque continuo a receber faturas.

Resolvido! Voucher oferta invalido

Boa tarde.Recebi um mail vosso com a oferta de "presente especial: um voucher exclusivo de €20 para utilizar na nossa loja online, em compras de artigos com valores superiores a €40."Quando realizo a compra, o voucher dá a mensagem de erro "código in...

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