Posts de fórum
1HORA EM LINHA DE ESPERA
Nova cliente na rede móvel, tenho constrangimentos desde a portabilidade, estou neste momento á precisamente 1 Hora em linha á espera do “apoio ao cliente” para conseguir falar com alguém.Assistente virtual não funciona nestes casos.Nunca me deparei ...
Unable to access account and pay from abroad
Hello,I have been trying to resolve an issue with my Vodafone Portugal account while residing in Russia. My Vodafone SIM does not work here – I do not receive SMS messages, including verification codes – and I have not had access to the Vodafone app ...
Fatura relativa a um período pós cessação de contrato com a Vodafone
Boa tarde,Como podem comprovar nas imagens abaixo, recebi uma fatura relativa ao Período de faturação: 01 dez a 31 dez, quando o contrato foi cessado dia 01-12-2025 e os equipamentos entregues dentro do prazo!Podem verificar o que se passa, por favor...
Vodafone - Agindo de má fé para termino do contrato
Venho por meio desta formalizar minha insatisfação com a prorrogação automática do meu contrato de fidelidade com a Vodafone, sem a minha autorização, o que considero uma prática abusiva e ilegal. A data de término da minha fidelidade estava prevista...
Fatura com valor errado
Boa noite,Fiz a renovação de contrato recentemente, e recebi agora a primeira fatura com mais 8,03€ que a anterior.A Renovação tinha contratado o mesmo valor, apenas a alteração de uma das subscrições de oferta. Sei que 0,60€ são comunicações adicion...
Novo Contrato
Boa noite,Tenho um contrato em vigor na vodafone que termina em Junho de 2026, entretanto fui contactada para fazer renovaçao na qual me apresentaram uma proposta que iria pagar 44euros mensais com telemovel incluido no pacote (proposta id 21vp6aV76)...
Fatura com valor fora do contratado
Boa tarde. Pela quarta vez consecutiva, peço uma explicação para a cobrança de 96.80€ em vez de 92.80€. O contrato assinado não está de acordo com o que os senhores pedem. É a quinta vez que isto acontece. Reclamação DECO nº 14169486
Abordagem comercial da vodafone para incautos
Esta é uma siatuação real que tem de ser divulgada.Cliente a meio do periodo de fidelização:Vodafone: Temos uma proposta especial para si, propomos trafego ilimitado nos cartões + 2 TB armazenamento por mais 4 € na mensalidadeCliente: Não estou inter...
Falha ao enviar SMS
Boa tarde, não consigo enviar SMS.Já verifiquei o número de SMSC e está como +351911616161 e da mesma maneira não consigo enviar SMS.Já limpei também o cache e os dados e continua igual. Obrigado.
