Cancelei o serviço após fidelização terminar, e devolvi os equipamentos após os 30 dias estipulados numa loja e agora tenho um dívida de 350€ a uma empresa externa á Vodafone, o que posso fazer para cancelar isto?
Olá!Contactei a Vodafone para perceber se seria cobrada uma taxa de roaming permanente caso permanecesse mais tempo em Espanha do que em Portugal a utilizar o tarifário.A resposta foi: desde que não esgote os dados móveis fornecidos para roaming, nen...
Bom dia!Após trocar para eSim não recebo mensagens SMS para validação de serviços do banco. Isso está a causar-me transtornos. Peço a resolução disso.Cumprimentos,Sérgio Araújo.
Boa tarde, tenho o serviço net+tv+voz em casa e queria alterar o titular. O serviço está em nome da minha companheira e quero alterar para o meu. Qual o formulario para fazer isso. Não quero desativar para voltar a ativar.Obrigada.
Já não tenho contrato de fidelização há alguns meses.Decidi escolher outra operadora. Após realizada a portabilidade do número, enviei uma carta registada à Vodafone no dia 06/11/2025 a pedir o cancelamento para o dia 15/11/2025. No dia 12 de novembr...
Tenho um cartao bloqueado por falta de carregamento mas associado a servicos importantes. Como recuperar o numero sendo que estou no estrangeiro? Obrigada
Tenho 2 números pós pagos na minha conta Vodafone e há 10 meses tirei 1 equipamento a prestações. Gostava de saber se é possível tirar um segundo equipamento a prestações, sem usar os pontos do clube Viva, já que tenho 2 linhas.Obrigada
Boa tarde.Coloquei minha faturas em débito automático para não ter problemas com o pagamento. Porém mês passado a fatura de dezembro não foi computada e Vodafone mandou SMS informando para eu fazer o pagamento da fatura pois eles estavam com falha no...
Boa tarde. Recebi SMS e mensagem pela plataforma my Vodafone a confirmar o meu pedido de desativação do débito direto. Questão: qual pedido? Eu enquanto utilizador final não o fiz. De onde veio? Cumprimentos
