A Vodafone

Faturação

Considerando que a partir da madrugada do dia 28 de janeiro não tive internet, nao deveria ser descontado esse valor na fatura ?Recebi a fatura de janeiro e vem faturada a mensalidade totalE depois em fevereiro? Sendo que tem estado instável, não tiv...

Mudança de Morada

Boa noite, No dia 28 de janeiro de 2026, dirigi-me a uma loja vodafone no MinhoCenter em Braga para rescindir um contrato que tinha celebrado há menos de uma semana, o motivo era mudança de morada. O funcionário da Vodafone disse-me na presença de ou...

Esqueci-me do meu PUK

Não tenho acesso ao meu celular pois preciso digitar meu código puk, mas não tenho o cartão nem numero guardado. Alguém poderia me ajudar?

Férias e perda de telemóvel - Como reaver o esim?

Olá a todos,Encontro-me atualmente fora de Portugal (São Paulo - Brasil) e perdi o meu iPhone, no qual tinha um eSIM Vodafone ativo.O problema é que:• O eSIM perdido era o único meio de receber códigos de segurança por SMS;• O iCloud envia os códigos...

~Remoção de Cabos aereos

Bom dia, represento uma empresa que é proprietária de 2 lotes situados na rua dos Hibiscos em Monte Lemos, Praia da Luz, Lagos, onde passa uma linha aérea vossa, que está suportada por um poste, que foi colocado dentro de um dos lotes pela Altice sem...

Dificuldades ativação Google one

Somos clientes de um pacote TV que inclui a oferta Google One 2TB, mas não estamos a conseguir ativar. Já tentámos a ativação através da mensagem para o 12345 e também pela App My Vodafone, mas não funciona. Quando acedemos às ofertas para ativar, ap...

Reembolsos da App Store aprovados pela Apple, mas os valores ainda não foram creditados pela Vodafon

Realizei duas compras na App Store utilizando o método de pagamento por faturação da operadora Vodafone.Os valores foram corretamente debitados do meu saldo, no entanto solicitei reembolso para ambas as compras e os reembolsos foram aprovados pela Ap...

Possibilidade de voltar a ser cliente

Boa tarde, tentei aderir aos vossos serviços tendo sido me indicado que não poderia devido a uma suposta divida com meu nif. Após contactar o apoio ao cliente foi me informado que existe uma suposta divida relativamente ao ano de 2001 a antiga telece...

Divida

Boa tarde, ao tentar aderir aos vossos serviços não foi possível e fui informado da existência de uma dívida em meu numero de contribuinte. Como posso obter informação do que se trata.Obrigado

Trocar Xiaomi 15t pro

Posso trocar o telemóvel? Eu troquei a película protetora original.

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