A Vodafone

Assim age a Vodafone

Na família, além de cliente TV + Net + Voz, subscrevemos mais de uma dezena de números vodafone, em diferentes tarifários. Há décadas que mantenho um cartão, exclusivamente para assuntos oficiais, com o tarifário Vodafone Direto que, como sabem, não ...

Upgrading upload speed to 1gbps

Recently i renewed my contract for 2 years. While renewing the contract the upload speed maximum avaialable for me was 400Mbps. In the recent days i see that in your website you have started providng 1gbps upload speed. This options was not available...

Cobrança SMS internacionais

Bom diaRecebi a fatura deste mês e verifiquei que tem 230 sms internacionais (RU, Suécia e Austria) para números diferentes enviadas no espaço de 10 minutos! Podem pf informar do que se trata?Obrigado

Cobrança indevida

Coloquei o débito em conta direto, mas mesmo assim, pelo que parece não processou. Logo fiz o pagamento da fatura dia 06/10 e tenho o comprovante. Pois estão me cobrando novamente o valor do débito seguinte: A fatura de 09 set a 08 out da conta 3XXXX...

Insatisfação com Atendimento

Estou profundamente frustrado e indignado com o atendimento da Vodafone. Venho expor uma série de falhas inaceitáveis, desde a cobrança indevida da mensalidade Amazon Prime (serviço que já faz parte do meu pacote contratado) até ao caos total do serv...

Migrar pontos clube viva

Olá.Preciso transferir/migrar os pontos do clube VIVA de um numero para o outro. Ambos estão sob o meu NIF e fazem parte da mesma conta. ObrigadaSilene

Renovação

Bom diaRenovei ontem com a Vodafone e ainda não obtive qualquer alteração.CumprimentosPedro Silva

Resolvido! Bloqueio de SMS de bancos e app Gov

Bom diaTroque de aparelho telemóvel e tive de instalar novo esim. Tratei disso na vossa loja de Loures no dia 7 outubro por volta das 10.15h e o telemóvel ficou logo a funcionar. Mas desde essa altura não recebo os SMS dos bancos, mbway e da app do G...

adesão e portabilidade

ola!pretendo aderir a vodafone e gostaria de saber como fazer, bem como como pedir portabilidade, de preferencia online

Resolvido! eSim

Boa tardeTenho um iPhone 11 e segui as instruções que constavam do site da Vodafone para fazer a conversão do sim físico para o eSIM e recebi um email da Vodafone com código de ativação iOS e PUK e PIN do eSIM.O aparelho detetou imediatamente o eSIM ...

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