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Posts de fórum

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28 Dias sem WIFI e muito descaso!!!

Todos os dias criarei um tópico/mensagem nova para contar quantos dias efetivamente estou sem Wi-fi e não aparece ninguém na minha rua para resolver!!Mais um dia quase sendo demitida porque trabalho Home Office, mais um dia tendo que pagar 15 euros p...

KarinaVaz por • Super Visitante
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KIT contingência

olá. Estou sem serviço tv, net e voz há cerca de 15 dias, avaria reportada no dia 02 de fevereiro.No dia seguinte, já se encontrava um técnico na minha porta para reparar, mas sem o conseguir, informando que o dano tanto poderia ser no PDO, na centra...

Joalves por • Visitante
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Fatura com valor fora do contratado

Número de caso - 1416948606/01/2026Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ID 23Zs7ARS5 .Reclamação anterior. Alerto-vos para o erro existente na fatura FT FT 101/105721188. O valor...

César2 por • Visitante
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Received different value in fatura than contracted value

Hi,I made tv net voz + 2movel contract with vodafone in sep 2025 for the value xx. So far it is going well. But this month my fatura has increased value than the contracted one. In the detailed invoice there is no additional charges. Why this is happ...

rbmanian75 por • Contribuinte Junior
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Sem serviço fixo

Encontro-me sem serviço fixo desde a madrugada de 28 de janeiro.Compreendo que a situação tenha sido complicada, mas esta zona já está com electricidade reposta há 8 dias. Os meus vizinhos a 100 metros da minha casa estão com serviço fixo desde que v...

AndreEstreia por • Novo Utilizador
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Sem serviço fixo

Encontro-me sem serviço de fibra desde o dia 27 de janeiro, sem qualquer resolução até à data.Não existe avaria visível na minha zona e existem outros clientes na mesma localidade com o serviço ativo(incluindo vizinhos).A Vodafone limitou-se a invoca...

Diogomarq por • Novo Utilizador
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Fatura com valor a mais.

Bom dia, Renovei o meu contrato em Novembro/25 (Conta ******), por um determinado valor.Fatura de Dezembro/25 - valor combinado não foi cumprido.Fatura de Janeiro/26 - valor combinado não foi cumprido.Sempre com "Serviços Suplementares".Como posso re...

Rmmop por • Visitante
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Ativação de proposta

Boa tardeNa sequencia de ver a minha fatura aumentar de janeiro para a que agora recebi, contactei via Tobi a questionar o assunto. Concluiram que o meu periodod de fidelização tinha terminado a 16/01 e encaminharam para um contacto telefonico de um ...

cbagd por • Visitante
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Elogio colaborador vodafone

Boa noite,Hoje eu e a minha mãe fomos extremamente bem atendidas no centro comercial UBBO pelo colaborador Moisés Santos.Além da simpatia notória logo no primeiro instante, foi super importante e disponível para esclarecer e RESOLVER o problema que t...

Resolvido! Voucher por adesão

Perdi o email com o código do voucher por adesão ao serviço, como faço para que me reenviem? 

RaquelMar6 por • Novo Utilizador
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