Criação
Resposta
Solução
Olá @JoseCastilho
No caso do serviço fixo, a ativação do Amazon Prime é feita pela box, seguindo os passos abaixo, os quais pode também encontrar neste link.
1. Aceda à Tv Box
Aceda à App “Área de Cliente” ou à App “Gerir serviços de streaming” no menu da sua TV Box.
2. Ativar a oferta
Selecione a opção de subscrição “Amazon Prime”. Clique em “Subscrever” e aceite os termos e condições.
3. Ler QR Code
Utilize o seu smartphone para ler o “QR Code” e abrir uma página web da Amazon para completar o registo. Em alternativa, receba um SMS com o link .
4. Concluir ativação
Será reencaminhado para a página no browser do seu telemóvel onde pode concluir a ativação. Crie uma conta Amazon ou inicie sessão com uma conta já existente.
5. No seu telemóvel, aceda a primevideo.com/mytv e inicie sessão com os seus dados de conta.
6. No passo seguinte é solicitada a introdução de um código. Para o encontrar, aceda à sua Tv Box e inicie sessão na App Prime Video. O código é apresentado no ecrã da Tv (se tiver uma sessão ativa, termine e volte a iniciar). Volte ao telemóvel e introduza o código.
7. Por último, confirme que o registo da Tv Box foi efetuado com sucesso. Desfrute agora do melhor entretenimento na sua Tv Box.
Caso a dificuldade se mantenha, indique-nos por favor.
Obrigado
Brunof_Vodafone
Olá @ricardo_lopes
A ativação das ofertas do amazon prime ou outros serviços de streaming do serviço fixo, apenas podem ser ativadas através da Box, sendo neste caso necessário aguardar pela resolução da dificuldade no serviço fixo.
Obrigado
Brunof_Vodafone
