Olhem, é de todo possível de falar com alguém verdadeiro neste nosso ano de 2025? Estou com uma reclamação de uma factura que me estão a cobrar quando não deviam, e a loja fica a meia hora de casa, queria falar com alguém para resolver a situação, mas ao ligar, e já liguei várias vezes e para vários números, fico sempre bloqueado naquele robôt de lixo que atende as chamadas. Peço ajuda na facturação, e manda-me um SMS para "comparar facturas" como se fosse isso que tivesse pedido. Digo que quero falar com um assistente e ele leva-me em voltas nos menus simplesmente para não me deixar falar com ninguém.
Claro que assim a pessoa vai ao Livro de Reclamações, não é? Um circo destes, só falta a tenda porque os **bip** somos nós.