A Vodafone

Incumprimento de contrato

Gostaria de reportar o meu desagrado total pelos serviços de faturação e gestão de cliente, uma vez que para esta renovação de contrato resolvi me deslocar a uma loja física em vez de ser tudo pelo telefone (uma vez que as palavras levá-las o vento),...

Denúncia do contrato no fim do período de fidelização

Boa tarde. O meu contrato irá terminar no final do mês de Janeiro de 2025, após um período de fidelização de 24 meses. Para o poder denunciar, agradeço o favor de me informarem com quanto tempo de antecedência devo enviar o respectivo pedido.Obrigada...

Fatura

Gostaria de pedir a segunda via da compra de um telemóvel

Não recebi email de confirmação Iou SMS da minha encomenda

Boa noiteComprei um s25 ultra pelo app Vodafone usando o Club viva e até o momento não recebi o e-mail e nem o SMS de confirmação*****

Pedido de informação

Tenho uma fatura para pagamento com data de faturação de 23 dezembro a 22 janeiro, só queria saber como é possível isto se eu só tive a ligação internet a25 janeiro e os smartphones a 27 janeiro por isso não tinha nada durante esse período de faturaç...

Resolvido! Dificuldade em esclarecer dúvidas sobre faturação depois de renovação de contrato

Boa tarde,Estou a tentar falar com alguém da vodafone, para me escalrecerem sobre valores das minhas duas ultimas faturas que sõ bem superiores ao acordado no contrato e está a ser impossível essa clarificação. Mesmo quando digo que quero ser contact...

Numeros adicionais

Boa tarde, no passado dia 27/01 desloquei à vossa loja do Continente Amadora para adicionar o nº 91XXXXXX ao tarifário que dispunha por €16,50/mês de acordo e conforme detalhes do meu contrato RED 10GB (app my Vodafone).Foi informado pelo assistente ...

Faturação

Boa tarde,Recebi no meu Email uma fatura(Conta: 308909171) com a data limite de pagamento muito inferior ao normal. Normalmente é entre o dia 19, 20, 21 de cada mês e de repente passa para dia 12.Quero mostrar o meu desagrado por esta mudança, fican...

Resolvido! Faturação indevida

Bom dia.Recebi a fatura com um valor adicional de 8€ referente a "Serviços Suplementares" que gostaria que fosse corrigido antes de proceder ao pagamento.Obrigado.

Resolvido! Data de renovação do contrato.

O meu contrato com a Vodafone vai renovar em breve. Gostaria de saber onde posso consultar a data da renovação ou, se possível, que me indiquem a mesma.Obrigado.

Forum Vodafone

Posts de fórum